UX
project

Гипотеза
Проверка гипотезы. "Доставщик рядом" в магазине кто слишком много покупок набрал, либо социально слабое населению предлагалась беслпатная услуга доставщика. Таким образом повышалась лояльность и покупатели приходили в разряд заказывающих на дом.

Проводились полевые испытания
с параллельным анализом сборки заказа


Итоги
•Проверка гипотезы. "Доставщик рядом" за неделю никто не воспользовался, но как показывает практика услышав об этой услуге стали звонить и заказывать на дом. Слой населения без приложения охвачен.

•Выявились проблемы при сборке заказов:
1. Заказ печатается бумажным чеком и нигде не сохраняется.
2. Корзина упаковщика с планшетом и сканером. Сканируя товар которого нет в заказе не выделяет что это не то.
3. Нет стандартов сборки
4. Нет мотивации

Решения
1. Заказ печатается бумажным чеком и нигде не сохраняется. Доработка внутреннего сервиса, добавление выполненных заказов.
За выполнение определенной нормы ачивки, геймификация.
2. Доработка внутреннего интерфейса, неподходязий товар ярко выделен и перемещаете наверх заказа
3. Разработать стандарт