Продукт
Брендинг и продуктовая разработка для магазина воздушных шаров. Розничная компания «Япраздник» открывает интернет-магазин по доставке воздушных шаров и композиций «Partystock». Фишка и прогрев - бесплатная доставка. MVP прошел успешно.
Проблемы Позиционирование бренда. Повышение лояльности. Нужно раскрыть ценности. Высокий битрейт в корзине. Трудности с оформлением заказа. Частые звонки на горячую линию. Нет отзывов от пользователей.
Пользователи Решено действовать по стратегии JTBD — сделать заказ и доставку удобнее и проще. Ядро аудитории молодые мамы, детям нужен праздник.
figma